![Option 2-1.png]](https://support.loupedeck.com/hs-fs/hubfs/Option%202-1.png?height=40&name=Option%202-1.png){kind=small}
FAQ とトラブルシューティング
何かお困りですか？こちらをご覧ください
エラー表示に関するトラブルシューティング
- "We are sorry, something went wrong" というメッセージが表示される
- ログイン失敗エラー
- プラグインがソフトウェアに読み込まれない
- ソフトウェアをインストール後、Error 0x80070643がでる
- ソフトウェアをインストールすると、Error 0x80070642がでる
- My Loupedeck can’t connect
- アンチウイルスソフトウェアがLoupedeckソフトウェアのインストール時に干渉する
- Windows で利用中に、タッチボタンとダイヤルが反応しない
- macOS利用中に、ボタンを押しても反応しない
- macOS のDock から起動してもソフトウェアが閉じてしまう
F.A.Q.
- ソフトウェア5.1をLoupedeck+ / Original で利用する方法
- Export and import profile(s) for Loupedeck Original
- プロファイルはどこに保存されていますか？
- Loupedeck を再起動したい
- バグ報告のためにログを収集する方法
- M1 Mac には対応していますか？
- 警告 (アイコン)、対応不可
- カスタムプロファイルをインポートする方法
- ソフトウェアを再インストールしたい
- ソフトウェアと関連するファイルを完全に削除する方法
- 使用中のソフトウェアとファームウェアのバージョンを確認したい
- Loupedeckフォルダの共有とアクセス権設定(macOS)
- Loupedeck CTをPCに接続した時にLD_Driveのポップアップメッセージが出るのはなぜですか？
- オーバーレイのON/OFFの切り替え方法
- Loupedeck Originalを工場出荷時の状態にリセットする
- Loupedeckソフトウェアの言語設定を変更する方法
写真編集ソフトウェア
- サポートしているLightroom の種類は？
- Capture One (Windows) でボタン/ダイヤルが機能しない
- How can I use Adobe Photoshop Beta or Prerelease software version with Loupedeck?
- Lightroom Classic でマスキング・ワークスペースに何も入っていない
- LoupedeckコントローラがLightroom で作動しない
- Photoshop のユーザーアクションが表示されない
- LoupedeckコントローラがLightroom 6で動かない
- Lightroom Classic でLoupedeckコントローラの反応が遅い
- Loupedeckソフトウェアに現像プリセットが表示されない
- Capture One でのキーボードショートカットの変更
- LoupedeckコントローラがPhotoshop 2021/2022 で動かない
- Lightroom Classic でユーザー権限の問題が発生しました。macOS での対処方法を教えて下さい。
- Lightroom Classicを使用中に、Loupedeckソフトウェアがシャットダウンしてしまう
動画編集ソフトウェア
- Loupedeck をPremierePro でコントロールサーフェスとして利用できない
- Premiere ProでLoupedeck をコントロールサーフェスとして追加したのに、Loupedeckが作動しない
- 以前のバージョンのPremiere Pro で, "Run Script Error" のエラーメッセージが表示されてしまう
- Final Cut Proのカラーホイールが動かない
- Final Cut ProのCommand Setsフォルダがない
- After EffectsでLoupedeckが作動しない
- Loupedeck responds with delay in Final Cut Pro